Algemene voorwaarden

Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer

Naam:

Incus Mediation B.V.

Adres:

Titaniumweg 206, 2401 ML Alphen aan den Rijn

Telefoonnummer:

+31 6 1455 0010

E-mailadres:

incusmediation@gmail.com

KvK nummer:

42015202

Artikel 3 - Overeenkomst van opdracht

De overeenkomst van opdracht ex art 7:400 BW komt tot stand tussen u als opdrachtgever en Incus Mediation B.V. als opdrachtnemer. In elke overeenkomst is Incus Mediation B.V. de opdrachtnemer en bent u of de rechtspersoon waarvoor u optreedt, de opdrachtgever.

Indien twee of meer personen samen een opdracht hebben verstrekt, zijn jullie beiden hoofdelijk aansprakelijk om de verplichtingen na te komen.

Voor het starten van mijn werkzaamheden heb ik een kopie van een geldig legitimatiebewijs nodig of een uittreksel van de Kamer van Koophandel. De kopie zal ik gebruiken om uw gegevens te noteren, maar zal ik niet bewaren.

Artikel 5 - Looptijd van de opdracht

De opdracht wordt aangegaan voor de overeengekomen duur, of tot op het moment dat de werkzaamheden zijn afgerond, of voor onbepaalde tijd. De opdracht eindigt automatisch door het verstrijken van de overeengekomen duur, het afronden van de werkzaamheden of eerder bij een tussentijdse schriftelijke beëindiging.

De opdracht voor onbepaalde tijd kan zowel door u als door mij per aangetekende brief worden opgezegd met een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 7 - Uurtarief

Voor mijn werkzaamheden als geregistreerd MfN-mediator reken ik € 190,00 excl. BTW (€ 229,90 inclusief BTW per uur). Ik reken geen kantoorkosten.

Onder mijn uurtarief vallen onder andere (doch niet beperkt tot) de volgende activiteiten: telefoongesprekken, (mediation)gesprekken, reistijd, correspondentie, intakegesprekken, mediationbijeenkomsten, eventuele verslaglegging in het mediationproces, alle contacten met de Partijen en derden (zowel elektronisch, schriftelijk en telefonisch), bestuderen van stukken, en het opstellen van verslagen of (beëindigings)contracten en andere stukken, maken van berekeningen, inplannen van (nieuwe of geannuleerde) afspraken, alles vanaf het allereerste contactmoment.

Alle werkzaamheden worden in rekening gebracht, ook werkzaamheden die zijn verricht voorafgaand aan het instemmen met de opdrachtbevestiging.

Ik breng iedere maand mijn werkzaamheden (en alle eventuele extra direct en indirecte kosten zoals (doch niet beperkt tot) bijvoorbeeld kosten voor het huren van een neutrale vergaderruimte (hieronder vallen ook de kosten indien de vergadering geannuleerd is), reistijd, reiskostenvergoeding ad € 0,23 per kilometer of de daadwerkelijke OV kosten, versturen van (aangetekende) brieven) in rekening, ook als de opdracht nog loopt.

Voor de reistijd en de reisafstand reken ik met Google Maps routeplanner, snelste route, tenzij de daadwerkelijke reistijd met meer dan vijf minuten wordt overschreden. Dan reken ik met de daadwerkelijke reistijd. Indien de daadwerkelijke reisafstand met meer dan 5 km wordt overschreden (bijvoorbeeld bij een omleiding/wegversperring/ongeval/files, etc.), dan reken ik met de daadwerkelijk gereden kilometers.

Alle werkzaamheden worden afgerond in tijdseenheden van 6 minuten.

Ik reken voor alle e-mails met inhoudelijke informatie of uitleg minimaal 18 minuten, tenzij de daadwerkelijke tijd langer is. Dan reken ik de daadwerkelijke tijd. Voor binnenkomende en uitgaande e-mails met een mededeling korter dan 3 regels reken ik 6 minuten.

Vragen of klachten over de declaratie dient u binnen 14 dagen na dagtekening van de declaratie per e-mail bij mij aan te geven. Indien er een voorschot in rekening is gebracht, dient u vragen of klachten binnen 14 dagen na de ontvangen urenspecificatie bij mij aan te geven. Na deze 14 dagen is de klachttermijn met betrekking tot de declaratie geheel vervallen.

Als een partij een afspraak 24 uur van tevoren annuleert, dan is de gereserveerde tijd (van minimaal 2 uur) toch volledig verschuldigd door de opdrachtgever. Dit geldt ook voor afzeggingen als gevolg van ziekte. Partijen dragen daarnaast eventuele eigen kosten.

Bij overschrijding van de betalingstermijn van 14 dagen, bent u direct in verzuim en breng ik de wettelijke rente in rekening (in 2026 is dit 4% voor particulieren en 10,15% voor zakelijke opdrachtgevers).

Als een factuur na 30 dagen nog niet is betaald, dan schort ik mijn werkzaamheden op. Mocht u daaruit schade lijden, dan zal ik hiervoor geen enkele aansprakelijkheid accepteren.

Mocht u na 30 dagen nog niet hebben betaald, dan zal ik invorderingsmaatregelen moeten nemen. Dan zult u naast de hoofdsom en de wettelijke rente, ook de administratiekosten ad € 50,- verschuldigd zijn. En u zult ook alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die ik in verband met de invordering heb gemaakt moeten vergoeden, met een minimum van € 50,-.

Het uurtarief zal ik voor lopende zaken ieder jaar per 1 januari aanpassen. Dat betekent dat ook tijdens de duur van de opdracht mijn uurtarief per 1 januari zal wijzigen. Als de opdrachtgever een rechtspersoon is, dan is ondertekende vertegenwoordiger hoofdelijk aansprakelijk.

Artikel 9 - Beroepsaansprakelijkheid en uitsluiting van aansprakelijkheid

Incus Mediation B.V. verplicht gestelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering afgesloten.

De aansprakelijkheid van Incus Mediation B.V. is in haar totaliteit steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het bedrag van het eigen risico dat volgens de verzekering voor mijn rekening komt.

Een vergoeding van schade vindt alleen dan plaats, als de door mij afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft op vergoeding van schade, zijnde maximaal € 500.000,- per schadegeval en maximaal € 1.000.000,- per jaar en indien de verzekeraar daadwerkelijk tot uitbetaling overgaat. U moet wel aan al uw (financiële) verplichtingen ten opzichte van mij hebben voldaan.

Indien er – om welke reden dan ook – onverhoopt geen uitkering plaatsvindt op basis van mijn beroepsaansprakelijkheidsverzekering en de aansprakelijkheid wel vaststaat, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot het in de desbetreffende zaak in het desbetreffende jaar in rekening gebrachte bedrag, exclusief omzetbelasting, tot een maximum van € 2.000,- (tweeduizend euro). Ik ben niet aansprakelijk voor eventuele tekortkomingen van derden, die ik heb ingeschakeld. Dit geldt ook voor het niet deugdelijk functioneren van o.a. gebruikte apparatuur, software, gegevensbestanden, registers of andere zaken.

U vrijwaart mij voor aanspraken van derden, behalve als er sprake zou zijn van opzet of grove schuld. Je kunt mij alleen schriftelijk aansprakelijk stellen binnen 365 dagen nadat u bekend was of redelijkerwijs bekend kon zijn met de feiten waarop hij de aansprakelijkheid baseert. Daarna vervalt deze mogelijkheid.

Vergoeding van indirecte schade en/of gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten. Daarnaast wordt elke aansprakelijkheid uitgesloten voor schade die ontstaat als u mij onvoldoende of onjuiste informatie geeft.

Artikel 11 - Bewaartermijn

Ik zal uw dossier 5 jaar na sluiting bewaren, waarna ik het zal vernietigen. Archivering houdt in dat het dossier wordt opgeborgen en niet meer actief toegankelijk is via een werkmap. Voordat ik het dossier ga sluiten en voor archivering kunt u de originele documenten altijd bij mij ophalen. U kunt hieraan echter geen rechten ontlenen en blijft zelf verantwoordelijk voor het opvragen van eventuele originele stukken in het dossier.

Als u stukken opvraagt nadat uw dossier is gearchiveerd, dan zal ik hiervoor € 25,00 exclusief BTW aan kosten in rekening brengen.